Публичная оферта

Редакция от 2 августа 2026 года

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Продавцом и лицом, оказывающим услуги, является:

Индивидуальный предприниматель Гордин Борис Сергеевич
ОГРНИП 325508100072687
ИНН 504040865410
Налоговый режим — автоматизированная упрощённая система налогообложения (АУСН)
Электронная почта для обращений: gordin905@yandex.ru

Акцептом оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) считается подтверждение заказа Покупателем — по телефону, в мессенджере или иным способом после обращения через сайт flowersbygordins.ru — либо внесение предоплаты, если она согласована сторонами.

2. Предмет

Продавец передаёт Покупателю в собственность цветочную продукцию (букеты, композиции) и/или оказывает услуги цветочного оформления мероприятий (свадеб, банкетов, юбилеев и иных событий) на условиях, согласованных сторонами при оформлении конкретного заказа.

3. Цена и оплата

Стоимость не публикуется на Сайте и определяется индивидуально: она зависит от состава букета, сезона и объёма работ. Цену Продавец сообщает Покупателю при оформлении заказа, до его подтверждения.

Онлайн-оплата на сайте не принимается. Способ оплаты (наличными, картой или переводом) согласовывается с Покупателем при подтверждении заказа.

Предоплата для оформления мероприятий: [уточняется] — размер и порядок Продавец согласует индивидуально при обсуждении заказа, поскольку цветы закупаются заранее под конкретную дату.

4. Сроки

Срок изготовления и доставки букета или срок монтажа оформления на площадке согласовывается сторонами при оформлении заказа и указывается в переписке или устной договорённости.

5. Возврат и обмен

Живые срезанные цветы и растения относятся к товарам надлежащего качества, не подлежащим возврату и обмену на аналогичный товар другого размера, формы, цвета или комплектации (Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утв. Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020).

Это правило не распространяется на случаи ненадлежащего качества товара (увядшие, повреждённые при доставке цветы и т.п.) — в этом случае Покупатель вправе потребовать замены, соразмерного уменьшения цены или возврата уплаченной суммы в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Возврат уплаченной суммы (при обоснованной претензии) производится в течение 10 дней со дня предъявления требования (ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

6. Отмена заказа

Отменить заказ на букет можно до начала его сборки — без удержаний.

При отмене оформления мероприятия действуют иные условия: цветы для события закупаются заранее под конкретную дату и не могут быть использованы для другого заказа. Порядок и размер удержаний за уже понесённые расходы при отмене — [уточняется], согласовывается индивидуально и фиксируется при подтверждении заказа.

7. Претензии

Претензии по качеству товара или услуги направляются на gordin905@yandex.ru — этот адрес назначен официальным каналом для обращений. Ответ на претензию даётся в срок, установленный Законом РФ «О защите прав потребителей».

8. Заключительные положения

К отношениям сторон, не урегулированным настоящей офертой, применяется законодательство Российской Федерации, включая Гражданский кодекс РФ и Закон РФ «О защите прав потребителей».

Продавец вправе вносить изменения в настоящую оферту. Действующая редакция всегда доступна по адресу flowersbygordins.ru/oferta/.